{"id":96,"date":"2025-09-01T09:48:37","date_gmt":"2025-09-01T09:48:37","guid":{"rendered":"http:\/\/pq.ballontop.com\/?page_id=96"},"modified":"2025-12-16T23:18:07","modified_gmt":"2025-12-16T23:18:07","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ballontop.com\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: dezembro de 2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:56px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Introdu\u00e7\u00e3o e compromisso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Na Ball On Top, estamos fortemente comprometidos com a prote\u00e7\u00e3o da privacidade dos nossos clientes e usu\u00e1rios em todo o mundo. Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados da Uni\u00e3o Europeia (GDPR), a California Consumer Privacy Act (CCPA\/CPRA), a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD) do Brasil, a PIPEDA do Canad\u00e1 e outras leis internacionais de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao utilizar os nossos servi\u00e7os, voc\u00ea concorda com os termos descritos nesta Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:56px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Controlador dos dados e representante na UE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O respons\u00e1vel pelo tratamento dos seus dados \u00e9:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ball On Top Ltd.<\/strong><br>TIDN: 76305383<br>Endere\u00e7o registado: Unit B, 11\/F Yam Comm. Bldg, 23 Thomson Rd., Wan Chai, Hong Kong<br>E-mail: <a>info@ballontop.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Representante na Uni\u00e3o Europeia:<\/strong><br>Maksim Chilkevitsh<br>Kilchbergstrasse 124, Zurique, 8038, Su\u00ed\u00e7a<br>Telefone: +41 78 830 0005<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:56px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Dados que coletamos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dados de identifica\u00e7\u00e3o e contato:<\/strong> nome, sobrenome, endere\u00e7o de envio e faturamento, e-mail e n\u00famero de telefone.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados de transa\u00e7\u00e3o:<\/strong> informa\u00e7\u00f5es de pagamento processadas de forma segura por provedores terceirizados (n\u00e3o armazenamos os dados completos de cart\u00f5es de cr\u00e9dito).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados de compra e suporte:<\/strong> detalhes de pedidos, devolu\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es de garantia e comunica\u00e7\u00f5es com o atendimento ao cliente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados de navega\u00e7\u00e3o:<\/strong> endere\u00e7o IP, cookies, identificadores de dispositivo e hist\u00f3rico de navega\u00e7\u00e3o no nosso site.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prefer\u00eancias de marketing:<\/strong> apenas se voc\u00ea tiver fornecido consentimento expl\u00edcito para receber comunica\u00e7\u00f5es comerciais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:56px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Finalidade do tratamento e base legal<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com base nas respectivas bases legais:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Finalidade do tratamento<\/th><th>Base legal (GDPR)<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Processar e entregar pedidos (envios e devolu\u00e7\u00f5es)<\/td><td>Execu\u00e7\u00e3o de contrato<\/td><\/tr><tr><td>Gerenciar solicita\u00e7\u00f5es de garantia e atendimento ao cliente<\/td><td>Execu\u00e7\u00e3o de contrato e\/ou interesse leg\u00edtimo<\/td><\/tr><tr><td>Cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais (fiscais, cont\u00e1beis e de consumo)<\/td><td>Obriga\u00e7\u00e3o legal<\/td><\/tr><tr><td>Melhorar nossos servi\u00e7os e a experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/td><td>Interesse leg\u00edtimo<\/td><\/tr><tr><td>Prevenir fraudes e garantir a seguran\u00e7a do site<\/td><td>Interesse leg\u00edtimo e\/ou obriga\u00e7\u00e3o legal<\/td><\/tr><tr><td>Enviar comunica\u00e7\u00f5es comerciais (marketing)<\/td><td>Consentimento (revog\u00e1vel a qualquer momento)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:56px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Conformidade legal por jurisdi\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Cumprimos as seguintes bases legais de acordo com a sua localiza\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>GDPR (Uni\u00e3o Europeia):<\/strong> execu\u00e7\u00e3o de contrato, obriga\u00e7\u00e3o legal, interesse leg\u00edtimo e consentimento expl\u00edcito.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CCPA\/CPRA (Calif\u00f3rnia):<\/strong> direito de saber, acessar, excluir e optar pela n\u00e3o venda ou compartilhamento de dados pessoais.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>LGPD (Brasil):<\/strong> execu\u00e7\u00e3o de contrato, obriga\u00e7\u00e3o legal, interesse leg\u00edtimo e consentimento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>PIPEDA (Canad\u00e1):<\/strong> coleta e uso apenas para finalidades identificadas e com consentimento informado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:56px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Seus direitos de privacidade<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode exercer seus direitos entrando em contato conosco pelo e-mail <strong><a>info@ballontop.com<\/a><\/strong>, informando sua solicita\u00e7\u00e3o e comprovando sua identidade.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Jurisdi\u00e7\u00e3o<\/th><th>Principais direitos<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>GDPR (UE) e LGPD (Brasil)<\/td><td>Acesso, retifica\u00e7\u00e3o, exclus\u00e3o (direito ao esquecimento), limita\u00e7\u00e3o, oposi\u00e7\u00e3o e portabilidade<\/td><\/tr><tr><td>CCPA\/CPRA (Calif\u00f3rnia)<\/td><td>Direito de saber, direito de exclus\u00e3o e direito de optar pela n\u00e3o venda\/compartilhamento<\/td><\/tr><tr><td>PIPEDA (Canad\u00e1)<\/td><td>Direito de saber quais dados s\u00e3o coletados, acess\u00e1-los e corrigi-los<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Caso considere que seus direitos tenham sido violados, voc\u00ea pode apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 autoridade de prote\u00e7\u00e3o de dados competente.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:56px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Reten\u00e7\u00e3o de dados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necess\u00e1rio para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e pelo per\u00edodo exigido pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, como obriga\u00e7\u00f5es fiscais e cont\u00e1beis. Os dados utilizados para fins de marketing ser\u00e3o mantidos at\u00e9 que voc\u00ea retire o seu consentimento.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:56px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Compartilhamento de dados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Podemos compartilhar seus dados pessoais com:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Empresas de log\u00edstica e transporte<\/li>\n\n\n\n<li>Provedores de servi\u00e7os de pagamento (como PayPal ou Stripe)<\/li>\n\n\n\n<li>Provedores de tecnologia (hospedagem, e-mail marketing, an\u00e1lise web)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todos os terceiros est\u00e3o sujeitos a acordos de confidencialidade e obriga\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:56px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Transfer\u00eancias internacionais de dados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Caso haja transfer\u00eancia de dados para fora do Espa\u00e7o Econ\u00f4mico Europeu (EEE), garantimos que essas transfer\u00eancias sejam realizadas com mecanismos adequados, como as Cl\u00e1usulas Contratuais Padr\u00e3o da Uni\u00e3o Europeia (SCCs) ou outros instrumentos internacionalmente reconhecidos, assegurando um n\u00edvel adequado de prote\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:56px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Seguran\u00e7a dos dados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Adotamos medidas t\u00e9cnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso n\u00e3o autorizado, altera\u00e7\u00e3o ou divulga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:56px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Cookies e tecnologias semelhantes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o, analisar o tr\u00e1fego do site e apresentar promo\u00e7\u00f5es relevantes. Voc\u00ea pode configurar ou recusar cookies a qualquer momento por meio da nossa <strong>Pol\u00edtica de Cookies<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:56px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Menores<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nossos servi\u00e7os e produtos n\u00e3o s\u00e3o direcionados a menores de 14 anos ou \u00e0 idade m\u00ednima exigida pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel para o consentimento digital. Ao realizar uma compra ou se registrar, voc\u00ea declara que possui idade legal para celebrar contratos no seu pa\u00eds de resid\u00eancia ou que conta com a supervis\u00e3o de um pai, m\u00e3e ou respons\u00e1vel legal. Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento verific\u00e1vel necess\u00e1rio, esses dados ser\u00e3o exclu\u00eddos imediatamente.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:56px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>12. Atualiza\u00e7\u00f5es desta pol\u00edtica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Podemos atualizar esta Pol\u00edtica de Privacidade a qualquer momento para refletir mudan\u00e7as legais ou t\u00e9cnicas. A vers\u00e3o mais recente estar\u00e1 sempre dispon\u00edvel nesta p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:56px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Contato<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea tiver qualquer d\u00favida sobre privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail <strong><a>info@ballontop.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: dezembro de 2025 Introdu\u00e7\u00e3o e compromisso Na Ball On Top, estamos fortemente comprometidos com a prote\u00e7\u00e3o da privacidade dos nossos clientes e usu\u00e1rios em todo o mundo. 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