Sobre el producto
Cada pack Ball On Top incluye todo lo que necesitas para celebrar los goles de tu equipo con estilo. Dentro de la caja encontrarás la gorra personalizada con los colores oficiales y el escudo de tu club.
También incluye la bola LED recargable que ilumina cada celebración, y el mango premium que puedes usar en fiestas o para exhibir la LED Ball cuando no está colocada en la gorra.
Todos los artículos del pack son merchandising oficial con licencia, certificados por los clubes, lo que garantiza que estás adquiriendo un producto auténtico, de alta calidad y con respaldo oficial de tu equipo.
Depende de cada club. Por razones de seguridad, algunos clubes no permiten el uso de productos Ball On Top dentro del estadio. Aun así, puedes disfrutarlos en casa, en bares deportivos, con peñas o durante celebraciones privadas: en cualquier lugar donde quieras iluminar el ambiente con el espíritu de tu equipo.
La LED Ball funciona con una batería interna de litio recargable, por lo que no necesitas pilas desechables. Para cargarla, solo tienes que usar un cable estándar Type-C compatible con el puerto de carga de la LED Ball — el cable no está incluido para que puedas usar uno que ya tengas en casa. Puedes conectarlo a un adaptador de pared, ordenador o power bank.
Una carga completa suele tardar alrededor de dos horas y proporciona varias horas de luz continua. Durante la carga, se encenderá una luz roja; cuando la batería esté completamente cargada, la luz cambiará a verde.
Una vez cargada, solo tienes que pulsar el botón de encendido y colocar la LED Ball en la gorra o en el mango para dar vida a tus celebraciones.
Ofrecemos dos modelos diferentes de gorra. Uno es un diseño clásico de talla única con la parte trasera cerrada, y el otro cuenta con una tira ajustable que garantiza un ajuste cómodo tanto para adultos como para niños. Ya sea para ti o como regalo, puedes contar con un ajuste cómodo y seguro.
Por supuesto. Ball On Top utiliza tecnología LED certificada y de baja emisión de calor, segura para todas las edades. Es eficiente energéticamente, más sostenible y está diseñada para durar durante muchas noches de partido y celebraciones.
¡Sí! Ball On Top ofrece gorras personalizadas para eventos, activaciones de marca y ocasiones especiales. Puedes personalizar el diseño con el escudo de tu equipo favorito, la imagen de tu empresa o un diseño único para un evento privado.
Esta opción es ideal para bares deportivos, campañas de marketing y encuentros de peñas. Para más información sobre pedidos personalizados o para solicitar un presupuesto, visita nuestra página de Distribuidores.
Ball On Top trabaja directamente con clubes oficiales para crear merchandising auténtico y con licencia. Actualmente ofrecemos productos del FC Barcelona, Atlético de Madrid y SL Benfica.
Seguimos ampliando nuestra oferta, así que suscríbete a la newsletter para enterarte cuando se incorporen nuevos equipos.
Uso y cuidado
Antes de lavar la gorra, asegúrate de retirar la bola y el mango. Lava la gorra a mano con agua fría y un detergente suave, y déjala secar al aire de forma natural. Evita lavarla en la lavadora o usar secadora, ya que esto puede dañar tanto el tejido como los componentes electrónicos.
Los productos Ball On Top están fabricados con materiales duraderos y de alta calidad, diseñados para acompañarte en cada celebración.
- La gorra está confeccionada con spandex y poliéster premium y transpirables, para ofrecer comodidad y estilo mientras muestras los colores de tu equipo.
- La bola LED utiliza componentes seguros y certificados, con una carcasa exterior resistente que protege la tecnología LED en su interior.
- El mango está fabricado con plástico ligero y resistente, fácil de transportar e ideal para animar a tu equipo.
Para mantener los productos en perfecto estado, guárdalos en un lugar fresco y seco y límpialos con un paño suave después de cada uso.
Cuando no estés utilizando tu B.O.T., guárdala en un lugar fresco y seco. Asegúrate siempre de apagar la LED Ball antes de guardarla para conservar la vida útil de la batería y que esté lista para la próxima celebración.
Si tu LED Ball no se enciende, el primer paso es comprobar que esté completamente cargada. Si aun así no funciona, prueba a mantener pulsado el botón de encendido durante cinco segundos para reiniciarla.
Si el problema persiste, envía un correo electrónico a info@ballontop.com indicando tu número de pedido y una descripción del problema. Nuestro equipo te ayudará a resolverlo y, si es necesario, gestionará un reemplazo conforme a la garantía Ball On Top.
Compra y envíos
La forma más segura de comprar Ball On Top es a través de nuestra tienda online oficial o de uno de nuestros distribuidores autorizados. Esto garantiza que recibirás merchandising auténtico y certificado, con cobertura completa de garantía.
Si eres minorista o distribuidor y te interesa comercializar productos B.O.T., visita nuestra página de Distribuidores para obtener información sobre pedidos al por mayor y opciones de personalización.
Aceptamos la mayoría de las principales tarjetas de crédito y débito, así como plataformas de pago seguras como PayPal. Todas las transacciones se procesan a través de sistemas encriptados para mantener tus datos protegidos.
La mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 2 a 5 días laborables, dependiendo de tu ubicación. En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas controlar su progreso.
¡Sí! Realizamos envíos a todo el mundo para que puedas disfrutar de Ball On Top estés donde estés.
Los plazos de entrega pueden variar según el país, pero nos aseguramos de que tu pedido salga lo antes posible y llegue de forma segura.
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el enlace de seguimiento para que puedas acompañar el envío en todo momento.
También puedes acceder a Mi Cuenta en cualquier momento para consultar el estado actualizado de tu pedido.
Garantía, devoluciones y soporte
Todos los productos Ball On Top cuentan con una garantía de 30 días desde la fecha de entrega. Esta garantía cubre defectos de fabricación, problemas con la LED Ball y fallos de carga. La cobertura de la garantía se aplica únicamente a productos adquiridos a través de nuestros canales oficiales.
Para realizar una reclamación, solo tienes que escribirnos a info@ballontop.com indicando tu número de pedido, una breve descripción del problema y, siempre que sea posible, una foto o un vídeo.
Nuestro equipo revisará tu caso y te indicará los siguientes pasos. Si la reclamación es aprobada, organizaremos la reparación, sustitución o reembolso según corresponda. La garantía no cubre el desgaste normal, daños accidentales, uso indebido, modificaciones ni productos adquiridos fuera de nuestros canales oficiales.
Revisamos cuidadosamente cada producto Ball On Top antes de que salga de fábrica, por lo que es muy poco probable que llegue dañado o defectuoso. Aun así, si esto ocurriera, no te preocupes: estamos aquí para ayudarte.
Envía un correo electrónico a info@ballontop.com dentro de los 3 días posteriores a la recepción del pedido, incluyendo el número de pedido, una breve descripción del problema y fotos del producto y del embalaje. Nuestro equipo revisará el caso y se asegurará de que recibas un reemplazo o un reembolso lo antes posible, siempre dentro de un plazo máximo de 30 días.
Si deseas devolver un producto, envíanos un correo electrónico a info@ballontop.com indicando tu número de pedido, el motivo de la devolución y, si es útil, algunas fotos. Nuestro equipo te responderá con instrucciones claras para que el proceso sea sencillo y ágil.
Una vez que recibamos y revisemos el producto, procesaremos el reembolso o la sustitución en un plazo de 3 a 5 días laborables.
Puedes devolver tu producto Ball On Top dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Para que la devolución sea válida, el artículo debe estar en su estado original, con todos los componentes incluidos y en su embalaje original, cerrado y sin abrir.
Una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se realizará al método de pago original. Los reembolsos se procesan dentro de un plazo máximo de 30 días desde la recepción del artículo devuelto.
No realizamos cambios directos. Si deseas un producto diferente o una versión de otro equipo, puedes devolver el artículo original y realizar un nuevo pedido a través de nuestra web. Una vez recibida y revisada la devolución, procesaremos el reembolso para que puedas comprar el producto que desees.
Los gastos de envío de la devolución están incluidos en el precio. En caso de que necesites devolver un producto, Ball On Top asumirá los costes de envío de la devolución, de acuerdo con las condiciones establecidas en nuestra política de devoluciones.
Los reembolsos se procesan en un plazo de 3 a 5 días laborables tras la recepción del producto devuelto. Dependiendo de tu entidad bancaria, el importe puede tardar algunos días adicionales en reflejarse en tu cuenta.
Si adquiriste tu producto Ball On Top a través de un distribuidor autorizado, deberás seguir la política de devoluciones de dicho establecimiento. Solo podemos gestionar devoluciones de compras realizadas directamente en nuestra tienda online oficial.
Legal y políticas
Nuestros Términos y Condiciones recogen toda la información relativa a compras, promociones y uso del sitio web. Te recomendamos leerlos antes de realizar un pedido para que conozcas plenamente tus derechos como cliente.
Nos tomamos la privacidad muy en serio. Tu información se utiliza únicamente para procesar tus pedidos, ofrecer soporte y mejorar tu experiencia de compra.
Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer en detalle cómo protegemos tus datos.
Las cookies nos ayudan a mejorar tu experiencia de navegación, recordando tus preferencias y mostrándote promociones relevantes. Puedes obtener más información o gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.
Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento escribiendo a info@ballontop.com o a través de nuestra Página de Contacto. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo máximo de 24 horas laborables.
¿Sigues teniendo dudas?
¡Nuestro equipo estará encantado de ayudarte! Escríbenos y te responderemos lo antes posible: support@ballontop.com.