Política de Cookies
Fecha de entrada en vigor: diciembre de 2025
1. ¿Qué son las cookies?
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en el sitio web de Ball On Top (www.ballontop.com) y qué opciones tienes respecto a su uso.
Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador almacena en tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas sitios web. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen de manera más eficiente y para proporcionar funcionalidades básicas, así como información analítica y experiencias personalizadas.
2. Cómo utilizamos las cookies
Ball On Top utiliza cookies y tecnologías similares (como balizas web y píxeles) con diversas finalidades, principalmente para:
- Garantizar el funcionamiento del sitio: permitir funciones básicas como la navegación y la estabilidad del carrito de compra.
- Mejorar la experiencia del usuario: recordar tus preferencias, selección de moneda y datos de inicio de sesión.
- Analizar el rendimiento: comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio, qué páginas son las más visitadas y medir la eficacia del diseño y del contenido.
- Marketing y publicidad: mostrar anuncios relevantes en otras plataformas y medir el éxito de dichas campañas.
3. Tipos de cookies que utilizamos
Clasificamos las cookies utilizadas en nuestro sitio en las siguientes categorías:
| Categoría | Finalidad | Necesidad / Consentimiento |
|---|---|---|
| A. Cookies estrictamente necesarias | Son esenciales para que puedas navegar por el sitio y utilizar funciones como el carrito de compra, el proceso de pago y la seguridad. No pueden desactivarse. | Necesarias para el servicio |
| B. Cookies de rendimiento / analítica | Recopilan información sobre cómo utilizas el sitio (por ejemplo, páginas visitadas o velocidad de carga) y nos ayudan a mejorar su funcionamiento. | Requieren consentimiento del usuario |
| C. Cookies de funcionalidad | Recuerdan las elecciones que realizas (como idioma o región) y ofrecen funciones mejoradas y más personalizadas. | Requieren consentimiento del usuario |
| D. Cookies de marketing / segmentación | Utilizadas por nosotros y nuestros socios publicitarios (por ejemplo, Google o Meta) para rastrear tus hábitos de navegación y mostrarte anuncios relevantes de Ball On Top en otros sitios web. | Requieren consentimiento del usuario |
4. Cookies de terceros
Además de nuestras propias cookies (cookies propias), utilizamos servicios de terceros que establecen sus propias cookies, entre ellos:
- Google Analytics: para medir el tráfico y el rendimiento del sitio web (Categoría B).
- Píxeles de redes sociales (por ejemplo, Meta/Facebook): para rastrear conversiones y mostrar anuncios relevantes a usuarios que han visitado nuestro sitio (Categoría D).
- Procesadores de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal): para facilitar transacciones seguras (Categoría A / necesarias).
5. Tus opciones y consentimiento
Como empresa global, estamos comprometidos con el respeto a tu control sobre tus datos.
Usuarios de la Unión Europea (UE) y Reino Unido (cumplimiento RGPD / ePrivacy):
Solicitamos tu consentimiento explícito antes de instalar cualquier cookie no esencial (Categorías B, C y D). En tu primera visita, se mostrará un banner de cookies que te permitirá aceptarlas o rechazarlas.
Gestión de tus preferencias
- Banner de cookies: puedes modificar tus preferencias en cualquier momento volviendo a visitar nuestro sitio y haciendo clic en el enlace de “Configuración de cookies” (o similar), normalmente situado en el pie de página.
- Configuración del navegador: puedes ajustar la configuración de tu navegador para aceptar o rechazar cookies. Si decides rechazar cookies esenciales (Categoría A), algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente (por ejemplo, no podrás completar una compra).
- Herramientas del sector publicitario: también puedes rechazar muchas cookies publicitarias de terceros a través de servicios como la Network Advertising Initiative (NAI) o la European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA).
6. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en el uso de cookies o en la legislación aplicable. Te recomendamos revisar esta política de forma periódica.
7. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre el uso de cookies, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: info@ballontop.com